Eliminación de datos

Desconectar una cuenta de una red social

En ionCM, abrí la configuración del espacio de trabajo, entrá a las cuentas conectadas y elegí Desconectar. El token de acceso se borra al instante y ionCM ya no puede publicar en esa cuenta ni leer sus datos.

También podés revocar el acceso de ionCM desde la propia red:

• Facebook e Instagram: en Facebook, entrá a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web (o Integraciones comerciales), buscá ionCM y quitala. Al hacerlo, Meta nos avisa y borramos los datos obtenidos de esa cuenta.
• TikTok: en la app de TikTok, entrá a Configuración y privacidad → Seguridad y permisos → Permisos de apps y servicios, buscá ionCM y quitale el acceso.

Pedir que borremos tus datos

Para borrar tu cuenta, un espacio de trabajo completo o los datos obtenidos de una red social, escribí a privacy@ioncm.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos» e incluí:

• Tu nombre completo y el correo de tu cuenta de ionCM.
• El espacio de trabajo y, si corresponde, la cuenta de la red social involucrada.
• Qué datos querés que borremos.

Vamos a verificar tu identidad antes de procesar el pedido y completamos el borrado dentro de los 30 días corridos. Te confirmamos por correo cuando esté hecho. Si el pedido llega desde Meta, podés seguir su estado con el código de confirmación que te damos.

Qué se borra y qué se conserva

Borramos los datos de tu perfil, el contenido de los espacios de trabajo de los que sos dueño, sus archivos, y los tokens de acceso y datos obtenidos de las redes sociales conectadas. El contenido ya publicado en una red social no se borra de esa red: lo podés borrar ahí.

Podemos conservar, solo durante el tiempo necesario, los datos que la ley nos obliga a guardar y los registros de seguridad (hasta 12 meses). Las copias de seguridad se sobrescriben dentro de los 14 días.

Contacto

• Email: privacy@ioncm.com
• Empresa: Multiaxial SAS
• Teléfono: +54 261 214 2829
• Dirección: Sgto. Cabral 252, Guaymallén, Mendoza (CP 5519), Argentina